福岡市におけるWi-Fiを活用した観光プロモーション・データ分析による
サービス向上の取組について

2017年3月17日

エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社
福岡市

 エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社(代表取締役社長:南川 夏雄、以下「NTTBP」)は、福岡市(市長:髙島宗一郎)と連携し、福岡市が提供する公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」の情報バナー機能を用いた観光・イベント案内の配信、利用状況等のデータ分析を通じた更なるサービスの向上を図る取組を実施します。

1. 取組の背景と目的

 福岡市は、来街者の利便性向上を目的として、無料の公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」を提供し、順次拠点を拡大しています。
 また、「Fukuoka City Wi-Fi」では、インターネット上のウェブサイト閲覧ができることに加え、情報バナー機能を活用して、その場所に関連する情報の配信を行っています。
 このたび、この機能を活用し、春ならではの「福岡城 さくらまつり」などの観光・イベント情報を配信し、その利用状況等のデータ分析を通じて、配信するコンテンツや表現方法等の改善、観光ルート造成などに活用することで、更なるサービス向上を目的とした取組を実施します。

2. 取組期間

 2017年3月18日(土)~2017年4月16日(日)

3. 取組内容

(1)「福岡城 さくらまつり」などの観光・イベント情報の配信
(2)「福岡城 さくらまつり」会場での臨時Wi-Fiの提供
(3)配信状況、Wi-Fi拠点ごとの利用者数の変化などを軸としたデータ分析の実施
(4)分析結果に基づく、サービス向上検討
  ※取組内容の詳細は別紙に記載のとおり

本件に関する問い合わせ先

NTTBP  担当:内田・中津川 03-6810-2633

【別紙】

1. 本取組における実施内容

1. 本取組における実施内容
(1)「福岡城 さくらまつり」などの観光・イベント情報の配信
電子パンフレット配信サービス「ささっとパンフ」を用いて、観光・イベント情報をワンパッケージにしたコンテンツの配信を行います。

「ささっとパンフ」では、ワンパッケージのコンテンツをWi-Fiスポットでダウンロードすることで、閲覧の都度ダウンロードの必要なく、コンテンツ閲覧が可能になります。(ダウンロード後、ブラウザでのお気に入り登録が必要です。)

<配信コンテンツイメージ>
配信コンテンツイメージ

(2)「福岡城 さくらまつり」会場での臨時Wi-Fiの提供
   イベント期間中の利便性向上のため、臨時Wi-Fiを提供します。
  (福岡城むかし探訪館・三の丸スクエア・鴻臚館跡展示館・能古島渡船場の4か所に設置)

(3)配信状況、Wi-Fi拠点ごとの利用者数の変化などを軸としたデータ分析の実施
   観光・イベント情報の配信数の計測に加え、コンテンツ内で紹介している施設(Wi-Fi拠点)ごと
  のWi-Fi利用者数の計測を行い、情報配信前後の変化比較などによるデータ分析を実施します。

(4)分析結果に基づく、サービス向上検討
   分析結果にも基づき、配信するコンテンツや表現方法等の改善、人気の高い施設を結ぶ観光ルー
  トの造成検討などを実施します。

2. 本取組における役割分担

(1)福岡市  ①Fukuoka City Wi-Fiの提供
      ②観光プロモーションコンテンツの作成
      ③分析結果に基づく、サービス向上の検討
(2)NTTBP  ①観光プロモーションコンテンツの配信
      ②臨時Wi-Fiスポット整備
      ③データ計測・分析および結果報告書の作成

3. 関連記事

福岡市ホームページ(福岡市公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」)
URL:http://www.city.fukuoka.lg.jp/wi-fi/index.html