• 一度接続したWi-Fiのネットワーク設定を削除するには

    端末に古い設定を保持している場合などは、この方法で改善できます。

    Android

    端末の設定から「Wi-Fi」を開きます。
    うまく接続できないWi-Fiのネットワーク名（SSID）の詳細を開きます。
    「削除」などからネットワークを削除します。
    一度Wi-Fiをオフにして、再度接続します。

    iOS

    ※この操作は対象のWi-Fiの電波が届く場所で実施できます。
    端末の設定から「Wi-Fi」を開きます。
    うまく接続できないWi-Fiのネットワーク名（SSID）の右側の「！」マークをタップします。
    「このネットワーク設定を削除」から、ネットワーク情報を削除します。
    一度Wi-Fiをオフにして、再度接続します。