トラブルシューティング

STEP1 まずは確認!

STEP2 つながりにくいのはこんなとき

人通りが多かったり、通信を妨げる障害物の近くにいたりしませんか?

人通りが少なく、見通しのよい場所で接続してみましょう。

アクセスポイントまでの距離が遠かったり、移動しながら接続していませんか?

電波状況のよい場所で、立ち止まって接続しましょう。

大勢の人が同時にアクセスしているため、回線が混雑してるかもしれません。

しばらくたってから接続するか、電波状況の良い場所や混雑していない場所へ移動すと、改善する場合があります。

多数のWi-Fiの電波が混在している場所かもしれません。

少し場所を移動すると、つながりやすくなる場合もありますので、電波の状況を確認しながら、お試しください。

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