从设备的 [设置] > [Wi-Fi] 中将 Wi-Fi 设置为 [ON] SSID (热点名)会显示在界面上,请确认是否收到无线热点信号吧
说明似乎附近没有可使用的 Wi-Fi 热点信号。
请您重新选择热点。
虽然一般设备会自动选择可使用的 SSID,但由于其他应用的影响和设备自身的问题可能会连接至其他 SSID 的热点。
Android 版在关闭位置信息的状态下无法连接。请打开位置信息后再使用。
从终端的“设置” > "Google" >“定位服务”,将位置信息设置为 "ON"。
从终端的“设置” >“应用”> "Japan Wi-Fi" >“您的位置”,将位置信息设置为 "ON"。
确认一下 Wi-Fi 的状态吧
您选择合作业者的网络了吗?
确认现在被选择的 SSID (热点名)。 |
|
---|---|
当合作业者以外的 SSID 被选择时,请您从设备的 [设置] > [Wi-Fi] 重新选择网络。 当设备的[设置]>[Wi-Fi]画面中未显示出合作企业的 SSID 时,说明附近没有可以使用的Wi-Fi信号。 |
Wi-Fi 热点的信号能到达您的设备吗?
信号标志没有显示时,说明距离选择的热点很远。
请选择其他的热点,或者移动一下当前所在的地点
iOS 版在关闭位置信息的状态下无法连接。请打开位置信息后再使用。
从终端的“设置” > "隐私" >“定位服务”,将位置信息设置为 "ON"。
从终端的“设置” >“应用”> "Japan Wi-Fi" >“位置” > 位置信息开关请勾选“使用App期间”或者“始终”。
您是否处在一个人来人往的地方,或是妨碍通信的障碍物附近?
请在一个来往行人较少,视野良好的地方进行连接吧。
您是否距离热点很远,或是一边移动一边进行连接?
请在信号状况好的地方,停下脚步进行连接吧。
由于有很多人同时在访问,线路可能会十分拥挤。
您可选择等待片刻后重新连接,也可以移动到信号较好的地方或线路不拥挤的地方连接,情况可能会得到改善。
您也许处在一个有许多 Wi-Fi 信号拥挤在一起的地方。
稍微移动一下所处地点可能会让情况得到改善,请一边确认信号状态,一边进行尝试。