단말기의 [설정] >[Wi-Fi]에서 Wi-Fi를 [ON]으로 설정합니다. SSID(네트워크 이름)이 표시되므로,전파가 닿는 상황인지 확인합시다.
이용가능한 Wi-Fi의 전파가 근처에 없는 듯합니다.
네트워크를 직접 다시 선택해주십시오.
보통, 자동으로 이용가능한 SSID가 선택되지만, 다른 앱의 영향이나 단말기 고유의 문제로 다른 SSID에 접속될 수 있습니다.
Android판은 위치 정보가 OFF인 상태에서는 연결이 불가능합니다.
위치 정보를 ON으로 하고 이용해 주십시오.
단말기의 [설정] > [Google] > [위치 정보]에서 위치 정보를 [켜기]로 설정합니다.
단말기의 [설정] > [앱] > [Japan Wi-Fi] > [권한]에서 위치 정보를 [켜기]로 설정합니다.
Wi-Fi 상태를 확인하자
협력 사업자의 네트워크는 선택되어 있습니까?
현재 선택된 SSID(네트워크 이름)을 확인합니다. |
|
---|---|
협력사업자의 SSID 외의 것이 선택된 경우, 단말기의 [설정] > [Wi-Fi] 에서 네트워크를 다시 직접 선택해주십시오. 기기의 [설정]>[Wi-Fi] 화면에 협력사업자의 SSID가 표시되지 않는 경우에는 가까이에 이용하실 수 있는 Wi-Fi 신호가 없습니다. |
Wi-Fi의 전파는 단말기까지 닿습니까?
전파 마크가 표시되지 않을 경우, 선택한 네트워크의 전파가 근처에 없을 수 있습니다.
다른 네트워크를 선택하거나, 장소를 이동해주십시오.
iOS판은 위치 정보가 OFF인 상태에서는 연결이 불가능합니다.
위치 정보를 ON으로 하고 이용해 주십시오.
단말기의 [설정] > [개인 정보 보호] > [위치 서비스]에서 위치 정보를 [켜기]로 설정합니다.
단말기의 [설정] > [앱] > [Japan Wi-Fi] > 위치 정보 스위치를 "앱을 사용하는 동안" 또는 "항상" 중 어느 한곳에 체크해주세요.
통행하는 사람이 많거나, 통신에 지장을 주는 방해물이 가까이에 있진 않습니까
통행이 적고, 훤히 트인 장소에서 접속해봅시다.
액세스 포인트까지의 거리가 멀거나, 이동하며 접속하고 있진 않습니까?
전파상황이 좋은 장소에서, 멈춰 서서 접속해봅시다.
다수의 사람이 동시에 접속하고 있기에, 회선이 혼잡한 것일 수도 있습니다.
잠시 기다리신 후 접속하시거나 전파상황이 좋은 장소 또는 혼잡하지 않은 장소로 이동하시면 개선될 가능성이 있습니다.
다수의 Wi-Fi 전파가 혼재한 장소일지도 모릅니다.
장소를 조금 이동하시면 연결 상태가 좋을 수 있으므로, 전파 상황을 확인하시며, 시도해주십시오.