新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて(期間延長)

エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社

新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえ、
2021年3月末日まで延長している
サービス料金等のお支払い期限を
2021年5月末日まで延長します。

 エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社(代表取締役社長:中村 浩、以下「NTTBP」)は、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、サービス料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さま(※)からお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

※NTTBPのWi-Fiサービス等をご契約いただいているエリアオーナー様、パートナー企業様等

■料金請求の取り扱い

(1)お支払い期限の延長(※)

  • お支払い期限が2020年12月末日以降となっている料金について、お客さまからのお申し出があった場合、2021年5月末日までお支払い期限を延長します

  • 今後の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、上記の料金のお支払い期限を更に延長することや、お支払い期限が2021年5月末日以降となる料金のお支払い期限を延長することについても検討します。(延長する場合には、ホームページ等で別途お知らせいたします。)

※口座振替によるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

(2)既にお申し出されているお客さま

 既に、お支払い期限を2021年3月末日まで延長のお申し出をされているお客さまについては、お支払い期限を2021年5月末日まで自動的に延長いたしますので、再度のお申し出は不要です。

(3)本件に関するお客さまからのお申し出先・お問い合わせ先

  • お手元の請求書等に記載されているお問い合わせ先にご連絡ください。
  • 請求書等が見当たらない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ先

NTTBP インフォメーションデスク

フリーダイヤル 0120-26-1065
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始除く)

メールアドレス info@ntt-bp.com

※回答にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。