【お詫び／回復】一部のフリーWi-Fiサービスがご利用しづらい事象について（更新：2021年11月23日）

2021年11月22日 ｜ 対応完了

エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社

　日ごろよりエヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社（以下、「NTTBP」 ）のフリーWi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2021年11月22日（月）14時26分から、弊社が提供している一部のフリーWi-Fiサービスにおいてご利用しづらい事象が発生しておりましたが、11月23日（火）10時07分にすべて回復いたしました。

　多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後も一層のサービス向上に取り組んでまいりますのでご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

障害内容

（１）発生日時

　　2021年11月22日（月）　14:26

（２）復旧状況

　　2021年11月23日（火）　10:07　全復旧

（３）影響サービス

　　西日本エリアの一部のフリーWi-Fiサービス

（４）現象

　　フリーWi-Fi接続時にSSIDは表示されるが、SSIDを選択・接続することができない

（５）原因

　　弊社通信設備（フリーWi-Fi認証装置）の一部に故障が発生